Politica de retur

Vrem să fii mulțumit de fiecare alegere. Dacă ceva nu se potrivește, poți returna produsul în condițiile de mai jos.

Termen de retur

Ai la dispoziție 14 zile de la primirea coletului ca să ne anunți că vrei să returnezi un produs.

Condiții

Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să fie:

• nepurtat și nespălat;
• cu etichetele originale atașate;
• în ambalajul original, în starea în care l-ai primit.

Cum returnezi

1. Scrie-ne la babymood.md@gmail.com sau sună la 060 729 325 și spune-ne numărul comenzii.
2. Îți confirmăm adresa de retur și pașii următori.
3. Trimiți produsul înapoi, bine ambalat.

Costul returului

Dacă te-ai răzgândit, transportul returului este acoperit de tine. Dacă produsul a ajuns defect sau ai primit altceva decât ai comandat, transportul îl acoperim noi — și înlocuim produsul sau îți restituim banii.

Rambursarea

După ce primim produsul și verificăm că îndeplinește condițiile, îți restituim contravaloarea în termen de 14 zile, prin transfer la contul indicat de tine.

Schimb de mărime

Dacă mărimea nu se potrivește, scrie-ne — te ajutăm cu un schimb, în limita stocului disponibil.

Ai întrebări?

Suntem un proiect mic și atent. Pentru orice nelămurire, scrie-ne la babymood.md@gmail.com sau la 060 729 325.